Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Yassine Fnouni-Assenjee — YFit Coach
55B Route d'Ingersheim, 68000 Colmar, France
Email : contact@yfitcoach.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la réservation d'un appel, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : prénom, nom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone (si fourni)
• Données liées à l'appel : objectifs de santé, niveau d'activité physique, mode de vie, habitudes alimentaires déclarés lors de l'échange téléphonique
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytics si activés)

Nous ne collectons pas de données de santé sensibles au sens du RGPD. Les informations partagées lors de l'appel sont des informations que vous partagez volontairement dans le cadre du coaching.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer la réservation et le déroulement de l'appel de découverte
• Créer votre programme personnalisé (ebook)
• Vous envoyer votre ebook et tout document lié à votre commande
• Assurer le suivi commercial et répondre à vos questions
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

• L'exécution d'un contrat : pour la création et la livraison de votre programme
• Votre consentement : pour la réservation d'appel et toute communication marketing éventuelle
• L'obligation légale : pour la conservation des documents comptables

5. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction
• Documents comptables : conservés pendant 10 ans conformément à la loi
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (Calendly pour la prise de rendez-vous, Hostinger pour l'hébergement)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@yfitcoach.fr

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. L'accès à vos données est strictement limité à Yassine Fnouni-Assenjee dans le cadre de la prestation de coaching.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent transiter via les serveurs de Calendly (États-Unis), qui respecte des garanties appropriées conformément au RGPD. Hostinger (Lituanie) est soumis au droit européen en tant qu'entité établie dans l'Union Européenne.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement significatif.